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售后

新機(jī)安調(diào)

設(shè)備保修

新機(jī)安調(diào)

Installation And Debugging

機(jī)床安裝
—— 在機(jī)床到達(dá)目的地后,用戶負(fù)責(zé)卸貨及安裝調(diào)試期間的吊運(yùn),安全移至工作位置后制造商負(fù)責(zé)初調(diào)
—— 調(diào)試人員前往之前,用戶需完成制造商提出的安裝前準(zhǔn)備工作。
—— 用戶需提前兩天通知制造商進(jìn)行調(diào)試,且在安裝調(diào)試之前,由用戶和服務(wù)人員共同開箱,按合同數(shù)量 及裝箱單清
點(diǎn),用戶按地基圖要求進(jìn)行施工,三相電源線引到電氣柜,提供起重設(shè)備并配合制造商安裝調(diào)試人員; —— 安裝和調(diào)試工作結(jié)束后,進(jìn)行機(jī)床的終驗(yàn)收。


機(jī)床驗(yàn)收
機(jī)床驗(yàn)收工作分兩次進(jìn)行:預(yù)驗(yàn)收和終驗(yàn)收
—— 預(yù)驗(yàn)收:由制造商自檢驗(yàn)合格后通知用戶,用戶派出相關(guān)人員到制造商工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收, 驗(yàn)收內(nèi)容按
制造商根據(jù)有關(guān)國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編制的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格后雙方簽署驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要。
—— 終驗(yàn)收:在用戶廠進(jìn)行,由沈陽(yáng)希斯工業(yè)服務(wù)有限公司派人進(jìn)行安裝調(diào)試,驗(yàn)收內(nèi)容仍然按預(yù)驗(yàn)收 內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn),
終驗(yàn)收合格后雙方就【數(shù)控安裝調(diào)試終驗(yàn)收完工單】簽字;

驗(yàn)收相關(guān)事宜:
—— 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照技術(shù)協(xié)議及出廠合格證明書。驗(yàn)收合格后,由用戶確認(rèn),填寫【數(shù)控安裝調(diào)試終驗(yàn)收完工單】

機(jī)床質(zhì)保期:
—— 機(jī)床驗(yàn)收合格后,開始進(jìn)入質(zhì)保期,質(zhì)保期為十二個(gè)月;質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障的,制造商提供免費(fèi)維修服務(wù)(用戶人為原因引起機(jī)床損壞除外);因用戶使用不當(dāng)造成的故障,收取成本費(fèi);
機(jī)床運(yùn)抵用戶工廠后,因用戶原因不能按時(shí)進(jìn)行安裝調(diào)試工作或不能進(jìn)行終驗(yàn)收的,運(yùn)抵用戶期滿18個(gè)月后,質(zhì)保期滿,不再提供三包服務(wù)。
—— 機(jī)床各項(xiàng)精度指標(biāo)按技術(shù)協(xié)議及合格證之精度檢驗(yàn)表進(jìn)行檢驗(yàn)。如果用戶對(duì)檢測(cè)結(jié)果發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可由用戶準(zhǔn)備檢測(cè)設(shè)備并指定國(guó)家認(rèn)證的檢測(cè)中心進(jìn)行復(fù)檢,如檢測(cè)結(jié)果與技術(shù)合同相符,
則檢測(cè)期間所產(chǎn)生的費(fèi)用由用戶承擔(dān)。檢測(cè)前用戶必須對(duì)機(jī)床進(jìn)行封存保管,如果用戶開機(jī)使用則視為驗(yàn)收合格。



培訓(xùn)
甲方人員到乙方地進(jìn)行培訓(xùn),乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行操作、編程、維修等方面的技術(shù)培訓(xùn),為期一周, 培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)甲方自理。乙方人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的操作、編程培訓(xùn)。


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